آخر تحديث: 01/09/2026
تحترم جاليليو (Galelio) خصوصية زوار الموقع وعملائه، ونلتزم بحماية البيانات التي يتم تقديمها من خلال الموقع واستخدامها للأغراض اللازمة لتقديم خدماتنا.
- البيانات التي نجمعها: عملية الشراء على موقعنا لا تتطلب من العميل تقديم اسمه أو بريده الإلكتروني أو أي بيانات شخصية أخرى — لا يوجد نموذج بيانات عند الدفع. يقتصر دورنا على معالجة الدفع عبر مزود خدمة الدفع، وتسليم المنتج فور إتمام الدفع عبر صفحة تسليم آمنة خاصة بكل طلب يتم الوصول إليها برمز عشوائي فريد. في حال تواصل العميل معنا طواعية (مثل طلب دعم فني أو استرداد)، قد نحصل عندها على بيانات تواصل أساسية يقدمها بنفسه لهذا الغرض فقط.
- استخدام البيانات: نستخدم أي بيانات تواصل يقدمها العميل طواعية (عند تواصله معنا مباشرة) للرد على استفساراته أو معالجة طلبات الدعم الفني أو الاسترداد فقط.
- بيانات الدفع: تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المتاحين على الموقع، ولا نطلب من العميل إرسال كلمات مرور أو بيانات بطاقته البنكية الكاملة عبر البريد الإلكتروني.
- حماية البيانات: نتخذ إجراءات مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، مع العلم أنه لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن حماية مطلقة للبيانات.
- مشاركة البيانات: لا نبيع أو نؤجر البيانات الشخصية للعملاء. وقد تتم مشاركة البيانات الضرورية مع مزودي الخدمات المرتبطين بتنفيذ الطلب أو الدفع أو تقديم الدعم، في حدود ما يلزم لتقديم الخدمة.
- ملفات تعريف الارتباط: قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتشغيل بعض وظائف الموقع.
- حقوق المستخدم: يمكن للعميل التواصل معنا للاستفسار عن البيانات المرتبطة بطلبه أو طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة، في حدود ما تسمح به القوانين المعمول بها.
- التحديثات: قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وتُنشر النسخة الأحدث على هذه الصفحة.
للتواصل:
البريد الإلكتروني: info@galelio.org
العنوان: المنشية، خلف محكمة الحقانية، محافظة الإسكندرية، جمهورية مصر العربية.
باستخدام الموقع، يقر المستخدم باطلاعه على سياسة الخصوصية هذه.